Όροι και Προϋποθέσεις

 

Η Δήλωση Απορρήτου

περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου του Sitia Beach City Resort & Spa, Λεωφόρος Καραμανλή, Σητεία 72300, Κρήτη, Ελλάδα, σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε:

• μέσω των ιστοσελίδων που διαχειριζόμαστε και από τις οποίες αποκτάτε πρόσβαση στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του Sitia Beach City Resort & Spa
• μέσω των εφαρμογών λογισμικού που διαθέτουμε για χρήση σε ή μέσω υπολογιστών και κινητών συσκευών (οι «Εφαρμογές»)
• μέσω των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που διαχειριζόμαστε και από τις οποίες αποκτάτε πρόσβαση στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου (συλλογικά, οι «Σελίδες Κοινωνικών Δικτύων» μας)
• μέσω email σε μορφή HTML που σας αποστέλλουμε και περιλαμβάνουν σύνδεσμο προς την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, καθώς και μέσω της επικοινωνίας σας μαζί μας
• όταν επισκέπτεστε ή διαμένετε ως επισκέπτης σε μία από τις εγκαταστάσεις μας ή μέσω άλλων αλληλεπιδράσεων εκτός διαδικτύου

Συλλογικά, αναφερόμαστε στις Ιστοσελίδες, τις Εφαρμογές και τις Σελίδες Κοινωνικών Δικτύων μας ως τις «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες» και, μαζί με τα κανάλια εκτός διαδικτύου, ως τις «Υπηρεσίες». Με τη χρήση των Υπηρεσιών, συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.

 

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

«Προσωπικά Δεδομένα» είναι τα δεδομένα που σας ταυτοποιούν ως φυσικό πρόσωπο ή σχετίζονται με ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, όπως:

• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου

Σε πιο περιορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε:

• Δεδομένα σχετικά με μέλη της οικογένειας και συνοδούς, όπως ονόματα και ηλικίες παιδιών
• Εικόνες, βίντεο και ηχητικά δεδομένα μέσω: (α) καμερών ασφαλείας ….
• Δεδομένα που σχετίζονται με τη διάρκεια της επίσκεψής σας

Εάν μας υποβάλετε οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα άλλων προσώπων, είτε σε εμάς είτε στους Παρόχους Υπηρεσιών μας (για παράδειγμα, εάν πραγματοποιήσετε κράτηση για άλλο άτομο), δηλώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να το πράξετε και μας επιτρέπετε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

 

Πώς Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα

Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα με διάφορους τρόπους:

• Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν πραγματοποιείτε κράτηση, αγοράζετε αγαθά και υπηρεσίες από τις Ιστοσελίδες ή τις Εφαρμογές μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή συνδέεστε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μαζί μας, δημοσιεύετε στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εγγράφεστε σε ενημερωτικό δελτίο ή συμμετέχετε σε έρευνα, διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια.
• Επισκέψεις στις Εγκαταστάσεις και Αλληλεπιδράσεις Εκτός Διαδικτύου. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν επισκέπτεστε τις εγκαταστάσεις μας ή χρησιμοποιείτε υπηρεσίες και παροχές εντός αυτών, όπως εστιατόρια, υπηρεσίες concierge, γυμναστήρια, υπηρεσίες φροντίδας παιδιών και spa. Επίσης, συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν συμμετέχετε σε προωθητικές εκδηλώσεις που διοργανώνουμε ή στις οποίες συμμετέχουμε, ή όταν μας παρέχετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τη διευκόλυνση μιας εκδήλωσης.
• Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν πραγματοποιείτε κράτηση τηλεφωνικά, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, fax ή μέσω online chat, ή όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών. Οι επικοινωνίες αυτές ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης.
• Στρατηγικοί Επιχειρηματικοί Συνεργάτες. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για να σας παρέχουμε αγαθά, υπηρεσίες ή προσφορές, βάσει της εμπειρίας σας στις εγκαταστάσεις μας ή που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν («Στρατηγικοί Επιχειρηματικοί Συνεργάτες»). Παραδείγματα τέτοιων συνεργατών περιλαμβάνουν καταστήματα εντός των εγκαταστάσεων, συνεργάτες ταξιδιών και εκδρομών, συνεργάτες timeshare, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων και πλατφόρμες κρατήσεων ταξιδιών. Οι Στρατηγικοί Επιχειρηματικοί Συνεργάτες είναι ανεξάρτητοι από το Sitia Beach City Resort & Spa.
• Άλλες Πηγές. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από άλλες πηγές, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, συνεργάτες κοινών προωθητικών ενεργειών και άλλα τρίτα μέρη.
• Συσκευές Συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο που είναι διαθέσιμες στις εγκαταστάσεις μας. Για παράδειγμα, ένας έξυπνος βοηθός οικίας μπορεί να είναι διαθέσιμος για χρήση, ώστε να προσαρμόζει τη διαμονή και την εμπειρία σας.
• Υπηρεσίες Εντοπισμού Τοποθεσίας μέσω Φυσικών και Κινητών Συσκευών. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα εάν κατεβάσετε μία από τις Εφαρμογές μας ή επιλέξετε να συμμετάσχετε σε συγκεκριμένα προγράμματα. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέγουμε την ακριβή φυσική τοποθεσία της συσκευής σας μέσω δορυφόρου, κυψελών κινητής τηλεφωνίας, σημάτων Wi-Fi ή άλλων τεχνολογιών. Θα συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω της Εφαρμογής ή άλλου προγράμματος (είτε κατά την αρχική σας σύνδεση είτε μεταγενέστερα), προκειμένου να λαμβάνετε ειδικές προσφορές και να ενεργοποιούνται λειτουργίες βασισμένες στην τοποθεσία της κινητής σας συσκευής. Εφόσον έχετε συναινέσει, η
• Εφαρμογή ή άλλο πρόγραμμα θα συνεχίσει να συλλέγει δεδομένα τοποθεσίας όταν βρίσκεστε εντός ή κοντά σε συμμετέχουσα εγκατάσταση, έως ότου αποσυνδεθείτε ή κλείσετε την εφαρμογή (δηλαδή, η Εφαρμογή ή άλλο πρόγραμμα θα συλλέγει αυτά τα δεδομένα ακόμη και όταν εκτελείται στο παρασκήνιο), ή εάν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου ή άλλης συσκευής σας για να απενεργοποιήσετε τις δυνατότητες εντοπισμού τοποθεσίας για την εφαρμογή του Sitia Beach City Resort & Spa ή άλλο σχετικό πρόγραμμα.

 

 

Η Δήλωση Απορρήτου

περιγράφει τις πρακτικές απορρήτου του Sitia Beach City Resort & Spa, Λεωφόρος Καραμανλή, Σητεία 72300, Κρήτη, Ελλάδα, σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε:

• μέσω των ιστοσελίδων που διαχειριζόμαστε και από τις οποίες αποκτάτε πρόσβαση στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του Sitia Beach City Resort & Spa
• μέσω των εφαρμογών λογισμικού που διαθέτουμε για χρήση σε ή μέσω υπολογιστών και κινητών συσκευών (οι «Εφαρμογές»)
• μέσω των σελίδων μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που διαχειριζόμαστε και από τις οποίες αποκτάτε πρόσβαση στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου (συλλογικά, οι «Σελίδες Κοινωνικών Δικτύων» μας)
• μέσω email σε μορφή HTML που σας αποστέλλουμε και περιλαμβάνουν σύνδεσμο προς την παρούσα Δήλωση Απορρήτου, καθώς και μέσω της επικοινωνίας σας μαζί μας
• όταν επισκέπτεστε ή διαμένετε ως επισκέπτης σε μία από τις εγκαταστάσεις μας ή μέσω άλλων αλληλεπιδράσεων εκτός διαδικτύου

Συλλογικά, αναφερόμαστε στις Ιστοσελίδες, τις Εφαρμογές και τις Σελίδες Κοινωνικών Δικτύων μας ως τις «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες» και, μαζί με τα κανάλια εκτός διαδικτύου, ως τις «Υπηρεσίες». Με τη χρήση των Υπηρεσιών, συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου.

 

Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

«Προσωπικά Δεδομένα» είναι τα δεδομένα που σας ταυτοποιούν ως φυσικό πρόσωπο ή σχετίζονται με ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο.
Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, όπως:

• Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, αριθμός τηλεφώνου

Σε πιο περιορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε:

• Δεδομένα σχετικά με μέλη της οικογένειας και συνοδούς, όπως ονόματα και ηλικίες παιδιών
• Εικόνες, βίντεο και ηχητικά δεδομένα μέσω: (α) καμερών ασφαλείας ….
• Δεδομένα που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας

Εάν μας υποβάλετε οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα άλλων προσώπων, είτε σε εμάς είτε στους Παρόχους Υπηρεσιών μας (π.χ. εάν πραγματοποιήσετε κράτηση για άλλο άτομο), δηλώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να το πράξετε και μας επιτρέπετε να χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση Απορρήτου.

 

Πώς Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα

Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα με διάφορους τρόπους:

• Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν πραγματοποιείτε κράτηση, αγοράζετε αγαθά και υπηρεσίες από τις Ιστοσελίδες ή τις Εφαρμογές μας, επικοινωνείτε μαζί μας ή συνδέεστε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο μαζί μας, δημοσιεύετε στις σελίδες μας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εγγράφεστε σε ενημερωτικό δελτίο ή συμμετέχετε σε έρευνα, διαγωνισμό ή προωθητική ενέργεια.
• Επισκέψεις στις Εγκαταστάσεις και Αλληλεπιδράσεις Εκτός Διαδικτύου. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν επισκέπτεστε τις εγκαταστάσεις μας ή χρησιμοποιείτε υπηρεσίες και παροχές εντός αυτών, όπως εστιατόρια, υπηρεσίες concierge, γυμναστήρια, υπηρεσίες φροντίδας παιδιών και spa. Επίσης, συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν συμμετέχετε σε προωθητικές εκδηλώσεις που διοργανώνουμε ή στις οποίες συμμετέχουμε, ή όταν μας παρέχετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για τη διευκόλυνση μιας εκδήλωσης.
• Κέντρα Εξυπηρέτησης Πελατών. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα όταν πραγματοποιείτε κράτηση τηλεφωνικά, επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email, fax ή μέσω online chat, ή όταν επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση πελατών. Οι επικοινωνίες αυτές ενδέχεται να καταγράφονται για σκοπούς διασφάλισης ποιότητας και εκπαίδευσης.
• Στρατηγικοί Επιχειρηματικοί Συνεργάτες. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε για να σας παρέχουμε αγαθά, υπηρεσίες ή προσφορές, βάσει της εμπειρίας σας στις εγκαταστάσεις μας ή που θεωρούμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν («Στρατηγικοί Επιχειρηματικοί Συνεργάτες»). Παραδείγματα τέτοιων συνεργατών περιλαμβάνουν καταστήματα εντός των εγκαταστάσεων, συνεργάτες ταξιδιών και εκδρομών, συνεργάτες timeshare, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων και πλατφόρμες κρατήσεων ταξιδιών. Οι Στρατηγικοί Επιχειρηματικοί Συνεργάτες είναι ανεξάρτητοι από το Sitia Beach City Resort & Spa.
• Άλλες Πηγές. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από άλλες πηγές, όπως δημόσιες βάσεις δεδομένων, συνεργάτες κοινών προωθητικών ενεργειών και άλλα τρίτα μέρη.
• Συσκευές Συνδεδεμένες στο Διαδίκτυο. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα από συσκευές συνδεδεμένες στο διαδίκτυο που είναι διαθέσιμες στις εγκαταστάσεις μας. Για παράδειγμα, ένας έξυπνος βοηθός οικίας μπορεί να είναι διαθέσιμος για χρήση, ώστε να προσαρμόζει τη διαμονή και την εμπειρία σας.
• Υπηρεσίες Εντοπισμού Τοποθεσίας μέσω Φυσικών & Κινητών Συσκευών. Συλλέγουμε Προσωπικά Δεδομένα εάν κατεβάσετε μία από τις Εφαρμογές μας ή επιλέξετε να συμμετάσχετε σε συγκεκριμένα προγράμματα. Για παράδειγμα, ενδέχεται να συλλέγουμε την ακριβή φυσική τοποθεσία της συσκευής σας μέσω δορυφόρου, κυψελών κινητής τηλεφωνίας, σημάτων Wi-Fi ή άλλων τεχνολογιών. Θα συλλέγουμε αυτά τα δεδομένα εφόσον δώσετε τη συγκατάθεσή σας μέσω της Εφαρμογής ή άλλου προγράμματος (είτε κατά την αρχική σας σύνδεση είτε μεταγενέστερα), προκειμένου να λαμβάνετε ειδικές προσφορές και να ενεργοποιούνται λειτουργίες βασισμένες στην τοποθεσία της κινητής σας συσκευής. Εφόσον έχετε συναινέσει, η
• Εφαρμογή ή άλλο πρόγραμμα θα συνεχίσει να συλλέγει δεδομένα τοποθεσίας όταν βρίσκεστε εντός ή κοντά σε συμμετέχουσα εγκατάσταση, έως ότου αποσυνδεθείτε ή κλείσετε την εφαρμογή (δηλαδή, η Εφαρμογή ή άλλο πρόγραμμα θα συλλέγει αυτά τα δεδομένα ακόμη και όταν εκτελείται στο παρασκήνιο), ή εάν χρησιμοποιήσετε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου ή άλλης συσκευής σας για να απενεργοποιήσετε τις δυνατότητες εντοπισμού τοποθεσίας για την εφαρμογή του Sitia Beach City Resort & Spa ή άλλο σχετικό πρόγραμμα.

 

Συλλογή Άλλων Δεδομένων

«Άλλα Δεδομένα» είναι δεδομένα που γενικά δεν αποκαλύπτουν τη συγκεκριμένη ταυτότητά σας ή δεν σχετίζονται άμεσα με ένα φυσικό πρόσωπο. Στον βαθμό που τα Άλλα Δεδομένα αποκαλύπτουν τη συγκεκριμένη ταυτότητά σας ή σχετίζονται με φυσικό πρόσωπο, θα αντιμετωπίζουμε τα Άλλα Δεδομένα ως Προσωπικά Δεδομένα. Στα Άλλα Δεδομένα περιλαμβάνονται:

• Δεδομένα περιηγητή (browser) και συσκευής
• Δεδομένα χρήσης της εφαρμογής
• Δεδομένα που συλλέγονται μέσω cookies, pixel tags και άλλων τεχνολογιών
• Δημογραφικά στοιχεία και άλλα δεδομένα που παρέχονται από εσάς
• Συγκεντρωτικά δεδομένα

 

Πώς Συλλέγουμε Άλλα Δεδομένα

Συλλέγουμε Άλλα Δεδομένα με διάφορους τρόπους:

• Το πρόγραμμα περιήγησης ή η συσκευή σας. Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα μέσω του προγράμματος περιήγησής σας ή αυτόματα μέσω της συσκευής σας, όπως τη διεύθυνση Media Access Control (MAC), τον τύπο υπολογιστή (Windows ή Macintosh), την ανάλυση οθόνης, το όνομα και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος, τον κατασκευαστή και το μοντέλο της συσκευής, τη γλώσσα, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης στο διαδίκτυο, καθώς και το όνομα και την έκδοση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών (όπως οι Εφαρμογές) που χρησιμοποιείτε. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για να διασφαλίζουμε ότι οι Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες λειτουργούν σωστά.
• Cookies.
  Συλλέγουμε ορισμένα δεδομένα μέσω cookies, τα οποία είναι μικρά αρχεία δεδομένων που αποθηκεύονται απευθείας στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή που χρησιμοποιείτε. Τα cookies μας επιτρέπουν να συλλέγουμε δεδομένα όπως ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο χρόνος που αφιερώνεται στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, οι σελίδες που επισκέπτεστε, το URL παραπομπής, οι γλωσσικές προτιμήσεις και άλλα συγκεντρωτικά δεδομένα επισκεψιμότητας. Χρησιμοποιούμε αυτά τα δεδομένα για λόγους ασφαλείας, για τη διευκόλυνση της πλοήγησης, για την αποτελεσματικότερη προβολή πληροφοριών, για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων, για την εξατομίκευση της εμπειρίας σας κατά τη χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών και για την αναγνώριση του υπολογιστή σας ώστε να διευκολύνουμε τη χρήση των Υπηρεσιών μας. Επίσης, συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών, προκειμένου να βελτιώνουμε συνεχώς τον σχεδιασμό και τη λειτουργικότητά τους, να κατανοούμε καλύτερα τον τρόπο χρήσης τους και να επιλύουμε πιθανά ζητήματα.
  Τα cookies μάς επιτρέπουν επίσης να επιλέγουμε ποιες διαφημίσεις ή προσφορές είναι πιθανότερο να σας ενδιαφέρουν και να σας τις προβάλλουμε κατά τη χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών ή να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά/διαφημιστικά emails. Χρησιμοποιούμε επίσης cookies για την παρακολούθηση της ανταπόκρισής σας σε online διαφημίσεις και διαφημιστικά emails.
  Εάν δεν επιθυμείτε τη συλλογή δεδομένων μέσω cookies, μπορείτε να ενημερωθείτε σχετικά με τη διαχείρισή τους στη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/
  Μπορείτε να επιλέξετε εάν θα αποδέχεστε cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ή διαχειριζόμενοι τις προτιμήσεις παρακολούθησης μέσω της επιλογής «Ρυθμίσεις Cookies» που βρίσκεται στο κάτω μέρος της αρχικής μας σελίδας. Ωστόσο, εάν δεν αποδεχθείτε cookies, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ορισμένες δυσκολίες κατά τη χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών. Για παράδειγμα, δεν θα μπορούμε να αναγνωρίζουμε τον υπολογιστή σας και θα χρειάζεται να συνδέεστε κάθε φορά που μας επισκέπτεστε. Επίσης, δεν θα λαμβάνετε διαφημίσεις ή προσφορές προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες σας.
• Pixel Tags και άλλες παρόμοιες τεχνολογίες. Συλλέγουμε δεδομένα μέσω pixel tags (γνωστά επίσης ως web beacons και clear GIFs), τα οποία χρησιμοποιούνται σε ορισμένες Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες για, μεταξύ άλλων, την παρακολούθηση των ενεργειών των χρηστών των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών (συμπεριλαμβανομένων των παραληπτών email), τη μέτρηση της επιτυχίας των διαφημιστικών μας καμπανιών και τη συγκέντρωση στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση των Ηλεκτρονικών Υπηρεσιών.
• Αναλυτικά Στοιχεία (Analytics). Συλλέγουμε δεδομένα μέσω των υπηρεσιών Google Analytics και Adobe Analytics, οι οποίες χρησιμοποιούν cookies και άλλες τεχνολογίες για τη συλλογή και ανάλυση δεδομένων σχετικά με τη χρήση των Υπηρεσιών. Οι υπηρεσίες αυτές συλλέγουν επίσης δεδομένα σχετικά με τη χρήση άλλων ιστοσελίδων, εφαρμογών και διαδικτυακών πόρων. Χρησιμοποιούμε το Google Analytics και το Google AdWords, υπηρεσίες που μεταδίδουν δεδομένα επισκεψιμότητας ιστοσελίδων στους διακομιστές της Google. Το Google Analytics δεν ταυτοποιεί μεμονωμένους χρήστες ούτε συσχετίζει τη διεύθυνση IP σας με άλλα δεδομένα που διατηρεί η Google. Χρησιμοποιούμε τις αναφορές που παρέχει η Google για να κατανοούμε την επισκεψιμότητα και τη χρήση των ιστοσελίδων μας, καθώς και για να βελτιστοποιούμε τις διαφημίσεις που αγοράζουμε μέσω του διαφημιστικού δικτύου της Google και άλλων συνεργαζόμενων δικτύων. Η Google ενδέχεται να επεξεργάζεται τα δεδομένα όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου της Google και για τους σκοπούς που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τις πρακτικές της Google στη διεύθυνση www.google.com/policies/privacy/partners/ και να εξαιρεθείτε από την παρακολούθηση κατεβάζοντας το πρόσθετο απενεργοποίησης του Google Analytics Browser Add-on, διαθέσιμο στη διεύθυνση https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Χρησιμοποιούμε επίσης τις υπηρεσίες Yandex Metrica και Yandex Direct, οι οποίες συλλέγουν παραμέτρους χρηστών και συνεδριών μέσω cookies. Οι πληροφορίες που συλλέγονται από αυτά τα cookies δεν αποκαλύπτουν την ταυτότητά σας, αλλά μπορούν να μας βοηθήσουν να βελτιώσουμε την απόδοση της ιστοσελίδας μας. Πληροφορίες σχετικά με τη χρήση αυτής της ιστοσελίδας θα μεταφερθούν στη Yandex και θα αποθηκευτούν στους διακομιστές της. Η Yandex θα επεξεργαστεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας, να συντάξει αναφορές για τη λειτουργία της ιστοσελίδας μας και να παρέχει άλλες σχετικές υπηρεσίες. Η Yandex επεξεργάζεται αυτές τις πληροφορίες σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου της Yandex.
• Η ιστοσελίδα μας χρησιμοποιεί επίσης Facebook Pixel, το οποίο συλλέγει ανώνυμα συγκεντρωτικά δεδομένα που μας βοηθούν στη βελτιστοποίηση των διαφημιστικών ενεργειών μας στις πλατφόρμες της Facebook (συμπεριλαμβανομένου του Instagram). Η Facebook συλλέγει ένα αναγνωριστικό χρήστη (user ID) που της επιτρέπει να αντιστοιχίζει εάν ένας χρήστης έχει επισκεφθεί μια ιστοσελίδα στην οποία είναι εγκατεστημένο το Facebook Pixel. Ωστόσο, εμείς ως διαφημιζόμενοι δεν μπορούμε ποτέ να ταυτοποιήσουμε τη συμπεριφορά συγκεκριμένου χρήστη. Η Facebook και οι σχετικές πλατφόρμες λειτουργούν σε ένα κλειστό διαφημιστικό οικοσύστημα, όπου οι χρήστες μπορούν να ρυθμίζουν εάν συναινούν στη χρήση δεδομένων που συλλέγονται από ιστοσελίδες για σκοπούς διαφημιστικής στόχευσης στις πλατφόρμες της Facebook.
• Η Διεύθυνση IP σας. Συλλέγουμε τη διεύθυνση IP σας, έναν αριθμό που αποδίδεται αυτόματα στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε από τον Πάροχο Υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) σας. Μια διεύθυνση IP αναγνωρίζεται και καταγράφεται αυτόματα στα αρχεία καταγραφής (logs) του διακομιστή μας κάθε φορά που ένας χρήστης αποκτά πρόσβαση στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, μαζί με την ώρα της επίσκεψης και τις σελίδες που επισκέφθηκε. Χρησιμοποιούμε τις διευθύνσεις IP για να υπολογίζουμε επίπεδα χρήσης, να διαγιγνώσκουμε προβλήματα διακομιστή και να διαχειριζόμαστε τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες. Επίσης, ενδέχεται να προσδιορίζουμε την κατά προσέγγιση τοποθεσία σας βάσει της διεύθυνσης IP σας.
• Συγκεντρωτικά Δεδομένα. Ενδέχεται να συγκεντρώνουμε δεδομένα που έχουμε συλλέξει και τα συγκεντρωτικά αυτά δεδομένα δεν θα σας ταυτοποιούν προσωπικά ούτε θα ταυτοποιούν οποιονδήποτε άλλο χρήστη.

 

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων και Άλλων Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα για να σας παρέχουμε Υπηρεσίες, να αναπτύσσουμε νέες παροχές και να προστατεύουμε το Sitia Beach City Resort & Spa και τους επισκέπτες μας, όπως περιγράφεται αναλυτικά παρακάτω. Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα σας ζητήσουμε να μας παρέχετε απευθείας Προσωπικά Δεδομένα ή Άλλα Δεδομένα. Εάν δεν παρέχετε τα δεδομένα που ζητάμε ή εάν μας απαγορεύσετε να συλλέγουμε τέτοια δεδομένα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις ζητούμενες Υπηρεσίες.

Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, συμπεριλαμβανομένων των ακόλουθων:

• Παροχή των Υπηρεσιών που ζητάτε. Χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που ζητάτε, συμπεριλαμβανομένων των εξής:
  – Για τη διευκόλυνση κρατήσεων, την επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή διοικητικών πληροφοριών, επιβεβαιώσεων ή μηνυμάτων πριν από την άφιξη, για την υποστήριξή σας σε συναντήσεις και εκδηλώσεις, καθώς και για την παροχή άλλων πληροφοριών σχετικά με την περιοχή και την εγκατάσταση που πρόκειται να επισκεφθείτε
  – Για την ολοκλήρωση της κράτησης και της διαμονής σας, για παράδειγμα, για την επεξεργασία της πληρωμής σας, τη διασφάλιση της διαθεσιμότητας του δωματίου σας και την παροχή σχετικής εξυπηρέτησης πελατών
  – Για την υποστήριξη του προγράμματος ηλεκτρονικής απόδειξης/τιμολόγησης. Όταν παρέχετε διεύθυνση email κατά την κράτηση, χρησιμοποιούμε αυτή τη διεύθυνση για να σας αποστείλουμε αντίγραφο του λογαριασμού σας. Εάν πραγματοποιήσετε κράτηση για άλλο πρόσωπο χρησιμοποιώντας τη δική σας διεύθυνση email, ο λογαριασμός του προσώπου αυτού θα αποσταλεί επίσης σε εσάς μέσω email. Μπορείτε να επιλέξετε να μη λαμβάνετε τον λογαριασμό σας μέσω email και αντί αυτού να ζητήσετε έντυπο αντίγραφο, επικοινωνώντας με τη ρεσεψιόν.
  Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα για τη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας, επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να το πράττουμε και/ή για να συμμορφωνόμαστε με νομική υποχρέωση.
• Εξατομίκευση των Υπηρεσιών σύμφωνα με τις Προσωπικές σας Προτιμήσεις. Χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα για να εξατομικεύουμε τις Υπηρεσίες και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας, μεταξύ άλλων όταν επικοινωνείτε με το τηλεφωνικό μας κέντρο, επισκέπτεστε μία από τις εγκαταστάσεις μας ή χρησιμοποιείτε τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, προκειμένου:
  – Να προσαρμόζουμε την εμπειρία σας σύμφωνα με τις Προσωπικές σας Προτιμήσεις
  – Να σας παρουσιάζουμε προσφορές προσαρμοσμένες στις Προσωπικές σας Προτιμήσεις
  Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα για την παροχή εξατομικευμένων Υπηρεσιών είτε με τη συγκατάθεσή σας είτε επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να το πράττουμε.
• Επικοινωνία μαζί σας σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες σύμφωνα με τις Προσωπικές σας Προτιμήσεις. Χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα για:
  – Να σας αποστέλλουμε ενημερωτικές και προωθητικές επικοινωνίες, καθώς και περιοδικές έρευνες ικανοποίησης πελατών, έρευνες αγοράς ή ελέγχους ποιότητας
  Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα για να επικοινωνούμε μαζί σας με τη συγκατάθεσή σας, για τη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας και/ή επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να το πράττουμε.
• Κληρώσεις, δραστηριότητες, εκδηλώσεις και προωθητικές ενέργειες. Χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα για να σας επιτρέπουμε να συμμετέχετε σε κληρώσεις, διαγωνισμούς και άλλες προωθητικές ενέργειες, καθώς και για τη διαχείριση αυτών των δραστηριοτήτων. Ορισμένες από αυτές τις δραστηριότητες ενδέχεται να διέπονται από πρόσθετους όρους, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε και κοινοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα. Σας προτείνουμε να διαβάζετε προσεκτικά αυτούς τους όρους.
  Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα με αυτόν τον τρόπο με τη συγκατάθεσή σας, για τη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας και/ή επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να το πράττουμε.
• Επιχειρηματικοί Σκοποί. Χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα για ανάλυση δεδομένων, ελέγχους, ασφάλεια και παρακολούθηση/πρόληψη απάτης (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης κλειστού κυκλώματος τηλεόρασης, ηλεκτρονικών καρτών πρόσβασης και άλλων συστημάτων ασφαλείας), για την ανάπτυξη νέων αγαθών και υπηρεσιών, για τη βελτίωση ή τροποποίηση των Υπηρεσιών μας, για τον εντοπισμό τάσεων χρήσης, για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των προωθητικών μας ενεργειών, καθώς και για τη λειτουργία και επέκταση των επιχειρηματικών μας δραστηριοτήτων.
  Χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα με αυτόν τον τρόπο για τη διαχείριση της συμβατικής μας σχέσης μαζί σας, για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση και/ή επειδή έχουμε έννομο συμφέρον να το πράττουμε.

Κοινοποίηση Προσωπικών Δεδομένων και Άλλων Δεδομένων

Στόχος μας είναι να σας παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο φιλοξενίας και Υπηρεσιών και, για να το επιτύχουμε, κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα στους ακόλουθους αποδέκτες:

• Sitia Beach City Resort & Spa. Κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα σε άλλες εταιρείες εντός του ομίλου Sitia Beach City Resort & Spa για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, όπως για την παροχή και εξατομίκευση των Υπηρεσιών, για την επικοινωνία μαζί σας, για τη διευκόλυνση προγραμμάτων επιβράβευσης και για την επίτευξη των επιχειρηματικών μας σκοπών. Η ETXEK S.A. είναι το υπεύθυνο μέρος για τη διαχείριση των από κοινού χρησιμοποιούμενων Προσωπικών Δεδομένων. Μοιραζόμαστε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα που χρησιμοποιούνται για την πραγματοποίηση μιας κράτησης με την αντίστοιχη εγκατάσταση, προκειμένου να εκπληρωθεί και να ολοκληρωθεί η κράτησή σας.
• Στρατηγικοί Επιχειρηματικοί Συνεργάτες. Κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα σε επιλεγμένους Στρατηγικούς Επιχειρηματικούς Συνεργάτες που παρέχουν αγαθά, υπηρεσίες και προσφορές που ενισχύουν την εμπειρία σας στις εγκαταστάσεις μας ή που πιστεύουμε ότι μπορεί να σας ενδιαφέρουν. Μέσω αυτής της κοινοποίησης, μπορούμε να σας προσφέρουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες και μοναδικές ταξιδιωτικές εμπειρίες. Για παράδειγμα, αυτή η κοινοποίηση επιτρέπει σε spa, εστιατόρια, health clubs, υπηρεσίες concierge και άλλες παροχές των εγκαταστάσεών μας να σας εξυπηρετούν αποτελεσματικότερα. Επίσης, μας επιτρέπει να σας προσφέρουμε ένα ενιαίο σημείο αγοράς πακέτων που περιλαμβάνουν ταξιδιωτικές υπηρεσίες, όπως αεροπορικά εισιτήρια, ενοικίαση αυτοκινήτων και πακέτα διακοπών.
• Πάροχοι Υπηρεσιών. Κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Παραδείγματα παρόχων υπηρεσιών περιλαμβάνουν εταιρείες που παρέχουν φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών, εκτέλεση παραγγελιών, υπηρεσίες τεχνολογίας πληροφοριών και σχετικών υποδομών, εξυπηρέτηση πελατών, αποστολή email, marketing, ελέγχους και άλλες υπηρεσίες.
• Εταιρική Αναδιοργάνωση. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ή να μεταβιβάσουμε τα Προσωπικά Δεδομένα και τα Άλλα Δεδομένα σας σε τρίτο μέρος σε περίπτωση αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης, πώλησης, κοινοπραξίας, εκχώρησης, μεταβίβασης ή άλλης διάθεσης του συνόλου ή μέρους της επιχειρηματικής δραστηριότητας, των περιουσιακών στοιχείων ή των μετοχών του Sitia Beach City Resort & Spa (συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε πτώχευσης ή παρόμοιας διαδικασίας).

 

Άλλες Χρήσεις και Κοινοποιήσεις

Θα χρησιμοποιούμε και θα κοινοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα όταν το θεωρούμε αναγκαίο ή κατάλληλο: (α) για συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων νόμων εκτός της χώρας διαμονής σας· (β) για συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες· (γ) για την ανταπόκριση σε αιτήματα δημόσιων και κυβερνητικών αρχών, συμπεριλαμβανομένων αρχών εκτός της χώρας διαμονής σας, καθώς και για την κάλυψη απαιτήσεων εθνικής ασφάλειας ή επιβολής του νόμου· (δ) για την επιβολή των όρων και προϋποθέσεών μας· (ε) για την προστασία της λειτουργίας μας· (στ) για την προστασία των δικαιωμάτων, της ιδιωτικότητας, της ασφάλειας ή της περιουσίας του Sitia Beach City Resort & Spa, δικής σας ή άλλων· και (ζ) για να μπορούμε να επιδιώκουμε τα διαθέσιμα ένδικα μέσα ή να περιορίζουμε τυχόν ζημίες που ενδέχεται να υποστούμε.

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε και να κοινοποιούμε Άλλα Δεδομένα για οποιονδήποτε σκοπό, εκτός εάν αυτό δεν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να συνδυάζουμε Άλλα Δεδομένα με Προσωπικά Δεδομένα (όπως, για παράδειγμα, να συνδυάζουμε το όνομά σας με την τοποθεσία σας). Σε αυτή την περίπτωση, θα αντιμετωπίζουμε τα συνδυασμένα δεδομένα ως Προσωπικά Δεδομένα για όσο διάστημα παραμένουν συνδυασμένα.

 

Οντότητες Εκτός του Sitia Beach City Resort & Spa

Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου δεν καλύπτει και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου, τα δεδομένα ή άλλες πρακτικές οποιωνδήποτε οντοτήτων εκτός του Sitia Beach City Resort & Spa, συμπεριλαμβανομένων Δικαιοδόχων (Franchisees), Ιδιοκτητών, Εξουσιοδοτημένων Αδειούχων, Στρατηγικών Επιχειρηματικών Συνεργατών ή οποιουδήποτε τρίτου που διαχειρίζεται ιστοσελίδα ή υπηρεσία προς την οποία παραπέμπουν οι Υπηρεσίες, υπηρεσία πληρωμών, πρόγραμμα επιβράβευσης ή ιστοσελίδα που αποτελεί σελίδα προορισμού παρόχων υψηλής ταχύτητας διαδικτύου στις εγκαταστάσεις μας. Η ύπαρξη συνδέσμου στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες δεν συνεπάγεται έγκριση ή υποστήριξη του συνδεδεμένου ιστότοπου ή υπηρεσίας από εμάς. Δεν έχουμε κανέναν έλεγχο και δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των Προσωπικών σας Δεδομένων από οποιοδήποτε τρίτο μέρος.

Επιπλέον, δεν φέρουμε ευθύνη για τις πολιτικές ή πρακτικές συλλογής, χρήσης, κοινοποίησης ή ασφάλειας δεδομένων άλλων οργανισμών, όπως η Facebook, η Apple, η Google, η Microsoft, η RIM ή οποιοσδήποτε άλλος προγραμματιστής εφαρμογών, πάροχος εφαρμογών, πάροχος πλατφόρμας κοινωνικής δικτύωσης, πάροχος λειτουργικού συστήματος, πάροχος ασύρματων υπηρεσιών ή κατασκευαστής συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των Προσωπικών Δεδομένων που ενδέχεται να κοινοποιήσετε σε αυτούς μέσω των Εφαρμογών ή των Σελίδων μας στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης.

 

Διαφημιζόμενοι Τρίτων Μερών

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τρίτες διαφημιστικές εταιρείες για την προβολή διαφημίσεων σχετικά με αγαθά και υπηρεσίες που μπορεί να σας ενδιαφέρουν όταν αποκτάτε πρόσβαση και χρησιμοποιείτε τις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες, άλλες ιστοσελίδες ή άλλες online υπηρεσίες. Για την προβολή τέτοιων διαφημίσεων, οι εταιρείες αυτές τοποθετούν ή αναγνωρίζουν ένα μοναδικό cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας (συμπεριλαμβανομένης της χρήσης pixel tags).

Ασφάλεια

Επιδιώκουμε να χρησιμοποιούμε εύλογα οργανωτικά, τεχνικά και διοικητικά μέτρα για την προστασία των Προσωπικών Δεδομένων. Ωστόσο, κανένα σύστημα μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν μπορεί να εγγυηθεί 100% ασφάλεια. Εάν έχετε λόγο να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας μαζί μας δεν είναι πλέον ασφαλής (για παράδειγμα, εάν θεωρείτε ότι η ασφάλεια του λογαριασμού σας έχει παραβιαστεί), παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε άμεσα σύμφωνα με την ενότητα «Επικοινωνία μαζί μας» παρακάτω.

 

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΑΛΛΕΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ

Προκειμένου να προβλέπουμε καλύτερα τις ανάγκες σας, η ιστοσελίδα μας παρέχει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες και τρίτα μέρη για τη δική σας διευκόλυνση και ενημέρωση. Δεν φέρουμε ευθύνη για τη συλλογή, χρήση, διατήρηση, κοινοποίηση ή γνωστοποίηση δεδομένων (συμπεριλαμβανομένων προσωπικών δεδομένων) από αυτά τα τρίτα μέρη. Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνείτε με τα τρίτα αυτά μέρη και να θέτετε ερωτήματα σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου, τις πολιτικές και τα μέτρα ασφαλείας τους, πριν τους γνωστοποιήσετε οποιαδήποτε προσωπικά δεδομένα. Συνιστούμε επίσης να ελέγχετε τις δηλώσεις απορρήτου και τις πολιτικές των συνδεδεμένων ιστοσελίδων, ώστε να κατανοείτε πώς συλλέγουν, χρησιμοποιούν και αποθηκεύουν πληροφορίες.

 

Επιλογές, Πρόσβαση και Διατήρηση Δεδομένων

Έχετε επιλογές σχετικά με τον τρόπο που χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι διαθέτετε τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να λαμβάνετε τις αποφάσεις που είναι κατάλληλες για εσάς.

Εάν δεν επιθυμείτε πλέον να λαμβάνετε emails σχετιζόμενα με προωθητικές ενέργειες, μπορείτε να διαγραφείτε ακολουθώντας τις οδηγίες που περιλαμβάνονται σε οποιοδήποτε σχετικό email λαμβάνετε από εμάς.

Θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να συμμορφωθούμε με το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό. Εάν επιλέξετε να μη λαμβάνετε προωθητικά emails από εμάς, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας αποστέλλουμε σημαντικά διοικητικά μηνύματα, από τα οποία δεν είναι δυνατή η διαγραφή.

Ειδική Ενημέρωση για Κατοίκους Καλιφόρνιας: Πελάτες που διαμένουν στην Καλιφόρνια και έχουν παράσχει τα Προσωπικά τους Δεδομένα σε εμάς, μπορούν να ζητήσουν, μία φορά ανά ημερολογιακό έτος, πληροφορίες σχετικά με την κοινοποίηση συγκεκριμένων κατηγοριών Προσωπικών Δεδομένων σε τρίτα μέρη και εντός του Sitia Beach City Resort & Spa, για σκοπούς άμεσου marketing. Τέτοια αιτήματα θα πρέπει να υποβάλλονται σε εμάς στο secretariat@sitiabeach.com ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση:

Sitia Beach City Resort & Spa, Karamanli Av. Sitia 72300, Crete, Greece

Θα παρέχουμε λίστα με τις κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που κοινοποιήθηκαν σε τρίτα μέρη για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης κατά το αμέσως προηγούμενο ημερολογιακό έτος, μαζί με τα ονόματα και τις διευθύνσεις αυτών των τρίτων μερών. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην απαντήσουμε σε αιτήματα που υποβάλλονται σε διευθύνσεις διαφορετικές από εκείνες που ορίζονται στην παρούσα παράγραφο.

 

Πώς Μπορείτε να Αποκτήσετε Πρόσβαση, να Τροποποιήσετε ή να Περιορίσετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα

Εάν επιθυμείτε να ελέγξετε, να διορθώσετε, να ενημερώσετε, να περιορίσετε, να καταστείλετε ή να διαγράψετε Προσωπικά Δεδομένα που μας έχετε προηγουμένως παράσχει, ή εάν επιθυμείτε να λάβετε ηλεκτρονικό αντίγραφο των Προσωπικών σας Δεδομένων με σκοπό τη διαβίβασή τους σε άλλη εταιρεία (στο μέτρο που αυτό το δικαίωμα φορητότητας δεδομένων προβλέπεται από τη νομοθεσία), μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο secretariat@sitiabeach.com ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση: Sitia Beach City Resort & Spa, Crete, Greece.

Στο αίτημά σας, παρακαλούμε να αναφέρετε με σαφήνεια ποια Προσωπικά Δεδομένα επιθυμείτε να αλλάξουν, εάν επιθυμείτε τη διαγραφή τους από τη βάση δεδομένων μας ή ποιους άλλους περιορισμούς επιθυμείτε να θέσετε στη χρήση των Προσωπικών σας Δεδομένων από εμάς. Για την προστασία σας, ικανοποιούμε αιτήματα μόνο για τα Προσωπικά Δεδομένα που σχετίζονται με τη συγκεκριμένη διεύθυνση email από την οποία μας αποστέλλετε το αίτημα και ενδέχεται να χρειαστεί να επαληθεύσουμε την ταυτότητά σας πριν προχωρήσουμε. Θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας το συντομότερο ευλόγως εφικτό.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι συχνά χρειάζεται να διατηρούμε ορισμένα δεδομένα για σκοπούς τήρησης αρχείων και/ή για την ολοκλήρωση συναλλαγών που ξεκινήσατε πριν αιτηθείτε αλλαγή ή διαγραφή (για παράδειγμα, όταν πραγματοποιείτε αγορά, κράτηση ή συμμετέχετε σε προωθητική ενέργεια, ενδέχεται να μην μπορείτε να τροποποιήσετε ή να διαγράψετε τα Προσωπικά Δεδομένα που παρέχετε πριν από την ολοκλήρωση της αντίστοιχης διαδικασίας). Επίσης, ενδέχεται να παραμένουν υπολειμματικά δεδομένα στις βάσεις δεδομένων και στα αρχεία μας, τα οποία δεν θα διαγραφούν. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα δεδομένα στα οποία δεν μπορούμε να σας επιτρέψουμε πρόσβαση για νομικούς, λόγους ασφαλείας ή άλλους βάσιμους λόγους.

 

Διατήρηση Δεδομένων

Θα διατηρούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση Απορρήτου, εκτός εάν απαιτείται ή επιτρέπεται από τη νομοθεσία μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης.

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούμε για τον καθορισμό των περιόδων διατήρησης περιλαμβάνουν:

• Το χρονικό διάστημα κατά το οποίο διατηρούμε συνεχή σχέση μαζί σας και σας παρέχουμε Υπηρεσίες (για παράδειγμα, για όσο διάστημα διατηρείτε λογαριασμό σε εμάς ή συνεχίζετε να χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες)
• Το εάν υπάρχει νομική υποχρέωση στην οποία υπαγόμαστε (για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι απαιτούν να διατηρούμε αρχεία συναλλαγών σας για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα πριν μπορέσουμε να τα διαγράψουμε)
• Το εάν η διατήρηση θεωρείται σκόπιμη βάσει της νομικής μας θέσης (όπως σε περιπτώσεις παραγραφών, δικαστικών διαφορών ή κανονιστικών ερευνών)

 

Ευαίσθητα Δεδομένα

Εκτός εάν σας ζητηθεί ρητά, παρακαλούμε να μην μας αποστέλλετε και να μην μας γνωστοποιείτε, μέσω των Υπηρεσιών ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα (π.χ. αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης, αριθμούς εθνικής ταυτότητας, δεδομένα σχετικά με φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, πολιτικές απόψεις, θρησκεία, ιδεολογικές ή άλλες πεποιθήσεις, δεδομένα υγείας, βιομετρικά ή γενετικά χαρακτηριστικά, ποινικό μητρώο, συμμετοχή σε συνδικαλιστικές οργανώσεις ή πληροφορίες σχετικά με διοικητικές ή ποινικές διαδικασίες και κυρώσεις).

 

Διασυνοριακή Μεταφορά Δεδομένων

Το Sitia Beach City Resort & Spa αποτελεί διεθνή οργανισμό και παρέχει υπηρεσίες σε παγκόσμιο επίπεδο. Η διασυνοριακή κοινοποίηση δεδομένων είναι ουσιώδης για την παροχή των Υπηρεσιών, ώστε να λαμβάνετε το ίδιο υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης όπου κι αν βρίσκεστε στον κόσμο. Ως εκ τούτου, υπό την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να μεταφέρουμε Προσωπικά Δεδομένα και Άλλα Δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο των Υπηρεσιών σε οντότητες που βρίσκονται σε χώρες όπου τα πρότυπα προστασίας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν από εκείνα της χώρας διαμονής σας. Με την πραγματοποίηση κράτησης, την επίσκεψη ή τη διαμονή σας σε εγκατάσταση του Sitia Beach City Resort & Spa ή με τη χρήση οποιασδήποτε υπηρεσίας του, κατανοείτε και αποδέχεστε ότι μεταφέρουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα σε παγκόσμιο επίπεδο.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, δικαστήρια, αρχές επιβολής του νόμου, ρυθμιστικές αρχές ή αρχές ασφαλείας σε αυτές τις άλλες χώρες ενδέχεται να έχουν δικαίωμα πρόσβασης στα Προσωπικά σας Δεδομένα.

Ορισμένες χώρες εκτός ΕΟΧ (Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου) αναγνωρίζονται από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή ως χώρες που παρέχουν επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων σύμφωνα με τα πρότυπα του ΕΟΧ.

 

Ενημερώσεις της Παρούσας Δήλωσης Απορρήτου

Η ένδειξη «ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ» στην κορυφή αυτής της σελίδας υποδεικνύει πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά η παρούσα Δήλωση Απορρήτου. Οποιεσδήποτε αλλαγές τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που αναρτούμε την αναθεωρημένη Δήλωση Απορρήτου στις Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες. Η συνέχιση της χρήσης των Υπηρεσιών μετά από αυτές τις αλλαγές σημαίνει ότι αποδέχεστε την αναθεωρημένη Δήλωση Απορρήτου. Εάν επιθυμείτε να εξετάσετε την έκδοση της Δήλωσης Απορρήτου που ίσχυε αμέσως πριν από την παρούσα αναθεώρηση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο secretariat@sitiabeach.com
 

Προτιμήσεις Απορρήτου

Στο Sitia Beach City Resort & Spa σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και επιθυμούμε να σας παρέχουμε πληροφορίες και επιλογές. Οι παρακάτω επιλογές σάς επιτρέπουν να εκφράσετε τις προτιμήσεις σας: τι και πόσα δεδομένα μοιράζεστε μαζί μας, καθώς και πότε και με ποιον τρόπο επικοινωνούμε μαζί σας.

 

Προτιμήσεις Cookies

Θέλουμε να κατανοούμε τι είναι σχετικό και χρήσιμο για εσάς και να διασφαλίζουμε ότι έχετε μια εξατομικευμένη εμπειρία. Όπως περιγράφηκε προηγουμένως, χρησιμοποιούμε ψηφιακά εργαλεία, όπως cookies και tags, στις ιστοσελίδες μας. Τα cookies μας βοηθούν επίσης να παρέχουμε, να προστατεύουμε και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας.

 

Προτιμήσεις Marketing

Θέλουμε να επικοινωνούμε μαζί σας με τρόπο που να έχει αξία για εσάς. Αναγνωρίζουμε ότι ενδέχεται να επιθυμείτε να λαμβάνετε επικοινωνίες από εμάς μόνο σε περιορισμένο βαθμό.

Μπορείτε να επιλέξετε να διαγραφείτε από τα ενημερωτικά μας δελτία κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο που βρίσκεται στο κάτω μέρος μίας από τις επικοινωνίες μας.

*Παρακαλούμε σημειώστε ότι ακόμη και αν επιλέξετε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μας, θα συνεχίσουμε να σας αποστέλλουμε συναλλακτικά μηνύματα σχετικά με τη συγκεκριμένη κράτηση ή διαμονή σας, όπως μηνύματα πριν από την άφιξη, επιβεβαιώσεις και έρευνες ικανοποίησης επισκεπτών.

 

Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Εάν σκοπεύουμε να χρησιμοποιήσουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα για σκοπό ουσιωδώς διαφορετικό από τους σκοπούς αυτούς ή εάν σκοπεύουμε να τα κοινοποιήσουμε σε τρίτο μέρος που δεν έχει προηγουμένως προσδιοριστεί, θα σας ενημερώσουμε και θα σας δώσουμε τη δυνατότητα να εξαιρεθείτε από τέτοιες χρήσεις και/ή κοινοποιήσεις όταν αφορούν Προσωπικά Δεδομένα ή να δώσετε τη συγκατάθεσή σας όταν αφορούν Ευαίσθητα Προσωπικά Δεδομένα.

 

Κοινοποιήσεις σε Παρόχους Υπηρεσιών

Κατά διαστήματα συνεργαζόμαστε με άλλες εταιρείες και φυσικά πρόσωπα για την εκτέλεση λειτουργιών ή υπηρεσιών για λογαριασμό μας, όπως spa και εστιατόρια εντός των ξενοδοχείων μας, φιλοξενία ιστοσελίδων, ανάλυση δεδομένων, επεξεργασία πληρωμών, εκτέλεση παραγγελιών, παροχή τεχνολογίας πληροφοριών και σχετικών υποδομών, εξυπηρέτηση πελατών, αποστολή email, έλεγχοι και άλλες υπηρεσίες. Οι πάροχοι αυτοί ενδέχεται να έχουν πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα που είναι απαραίτητα για την εκτέλεση των λειτουργιών τους, αλλά περιορίζονται από το να χρησιμοποιούν τα Προσωπικά Δεδομένα για σκοπούς διαφορετικούς από την παροχή υπηρεσιών προς εμάς ή για λογαριασμό μας. Το Sitia Beach City Resort & Spa απαιτεί από τους Παρόχους Υπηρεσιών του που έχουν πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα που λαμβάνονται από τον ΕΟΧ και την Ελβετία να παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας όπως απαιτείται από τις Αρχές του Privacy Shield. Είμαστε υπεύθυνοι να διασφαλίζουμε ότι οι Πάροχοι Υπηρεσιών μας επεξεργάζονται τα Προσωπικά Δεδομένα με τρόπο σύμφωνο με τις υποχρεώσεις μας βάσει των Αρχών αυτών.

 

Ασφάλεια Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε εύλογα φυσικά, ηλεκτρονικά και διοικητικά μέτρα προστασίας για την προστασία των Προσωπικών σας Δεδομένων από απώλεια, κακή χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, κοινοποίηση, αλλοίωση και καταστροφή, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση των Προσωπικών Δεδομένων και τους κινδύνους που συνεπάγεται η επεξεργασία αυτών των πληροφοριών.

 

Ακεραιότητα Δεδομένων και Περιορισμός Σκοπού

Περιορίζουμε τη συλλογή και χρήση Προσωπικών Δεδομένων στις πληροφορίες που είναι σχετικές με τους σκοπούς της επεξεργασίας και δεν επεξεργαζόμαστε Προσωπικά Δεδομένα με τρόπο ασύμβατο με τους σκοπούς για τους οποίους οι πληροφορίες συλλέχθηκαν ή εγκρίθηκαν μεταγενέστερα από εσάς. Λαμβάνουμε εύλογα μέτρα ώστε να διασφαλίζουμε ότι τα Προσωπικά Δεδομένα είναι αξιόπιστα για την προβλεπόμενη χρήση τους, ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα, στον βαθμό που απαιτείται για τους σκοπούς για τους οποίους τα χρησιμοποιούμε.

 

Πρόσβαση σε Προσωπικά Δεδομένα

Μπορείτε να ζητήσετε να ελέγξετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε Προσωπικά Δεδομένα που διατηρούμε για εσάς, αποστέλλοντας γραπτό αίτημα στο secretariat@sitiabeach.com

 

Επικοινωνία μαζί μας

Sitia Beach City Resort & Spa, Λεωφόρος Καραμανλή, Σητεία 72300, Κρήτη, Ελλάδα
Τηλ.: +30 28430 28821
Fax: +30 28430 28826
E-mail: reservations@sitiabeach.com

 

Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται κατά καιρούς, σύμφωνα με τις απαιτήσεις του Privacy Shield. Μπορείτε να διαπιστώσετε πότε αναθεωρήθηκε τελευταία φορά η παρούσα Πολιτική ανατρέχοντας στην ένδειξη «ΤΕΛΕΥΤΑΙΑ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ» στην κορυφή αυτής της σελίδας. Οποιεσδήποτε αλλαγές στην Πολιτική μας θα τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή που θα αναρτήσουμε την αναθεωρημένη Πολιτική στον Ιστότοπο.